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商品について

CORAILでは、世界各国の生地やキャンバス等を使ったバッグと雑貨の販売をしております。
商品の詳細な内容については各商品ページごとの商品仕様書に記載していますが、共通することとして
下記のような事項がございますのでご確認ください。

・CORAILで販売している商品は全て当店オリジナルの商品です。

・当店の商品は、ひとつひとつ手作りで製作しています。
  そのため作りに多少の個体差がありますが、丁寧に縫製ししっかりした作りとなるよう心がけています。

・ほとんどの商品が、少量生産になっております。
  特に、輸入生地やアンティーク・ヴィンテージ生地を使った商品は、同じ生地の再入荷は難しい場合がほとんどで
  限られた数での生産になります。
  その分、柄取りなどひとつひとつに手間をかけ、大量生産品にはない魅力ある商品をご提供していきたいという
  想いをこめて製作しています。

・生地の柄の出方は、商品画像のものとは多少異なる場合があります。

・商品画像の色等は、なるべく実物に近い形で撮影しておりますが、多少の違いが出てしまうこともあります。
  また、パソコンのモニタやブラウザにより実物と違う色や質感にみえることがあります。

・お手入れ方法につきましては、各商品ページを参考にしてください。

ご注文からお届けまで

お支払い方法は、「銀行振込(前払い)」と「クレジットカード決済」の2種類ございます。
ショッピングカートよりご注文

新規会員登録ボタンより会員登録をしていただけます。
会員登録がお済みの場合は、次回よりユーザーログインをしてからご注文をお願いします。

※カートの確認画面の“注文する”ボタンをクリックし、注文完了画面の“ご注文ありがとうございました。”の画面が
  表示された時点で、ご注文者様分として商品は確保されます。
  ご注文のキャンセルはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

※カートが正常に作動しない場合はメールにてのご注文も承ります。
ただ、在庫管理はカートでしていますので、カートでのご注文を優先させていただきますことを
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

【お支払い方法:クレジットカード決済の場合】

カートの流れに沿って、クレジットカード決済をお済ませください。

自動返信メールの送信

※ご注文直後に“ご注文確認メール(自動配信)”が、ご記入いただいたアドレスに届いているかを
  必ずご確認ください。

しばらくたっても届かない場合は、ご入力いただきましたアドレスが間違っていたり
サーバートラブル等が考えられますのでお手数をおかけしますが、お問い合わせフォームより
ご連絡いただきますようお願いいたします。

お問い合わせフォーム

受注確認メールの送信

※当店より“ご注文ありがとうございます”という件名の受注確認メールをお送りいたします。
  送料を含めたお支払金額・ご入金期限などを記載しておりますのでご確認下さい。

※土日祝日や臨時休業日などを除きまして、通常24時間以内、遅くても48時間以内には
受注確認メールをお送りしております。

※ご注文より48時間たっても受注確認メールが届かない場合は、メールの不着等が考えられますので
  お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。受注確認メールへの返信状況は
  トップページ“INFOMATION”にてご確認ください。

お問い合わせフォーム

【お支払い方法:銀行振込(前払い)の場合】

ゆうちょ銀行電信振替  楽天銀行  新生銀行

※銀行振込は上記3行よりお選びいただけます。
※ゆうちょ銀行は電信振替でのお支払いになります。

※送料・振込手数料は、ご負担をお願いいたします。

お支払い方法について。   発送方法について。

7日以内にお振込みをお願いいたします。

カートよりご注文頂いた段階でご注文者様のために、商品は確保されます。
受注確認メールに記載したご入金期限までに、確認ができるようお振込みをお願いいたします。

※ご注文のキャンセルはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

ご入金確認メールの送信

※ご入金を確認後、“ご入金を確認いたしました。” という件名のメールを当店よりお送りします。

商品発送完了メールの送信

※発送後、当店より“商品を発送いたしました”という件名のメールをお送りいたします。
  追跡番号もあわせてお知らせいたします。

商品のお受け取りをお願いいたします。

ご不在の場合は、不在連絡票が投函されますので、保管期限内に必ずお受け取りをお願いいたします。

保管期限内にお受け取りいただけなかった場合、返送・再発送に伴う実費を申し受けますので
あらかじめご了承ください。

お支払いについて

商品のお支払いは、銀行振込・クレジットカード決済の2通りで、詳細は下記の通りになります。


【銀行振込(前払い)】

 ゆうちょ銀行電信振替  楽天銀行  新生銀行  

 銀行振込は、ゆうちょ銀行(旧ぱるる)、楽天銀行、新生銀行の3行よりお選びいただけます。

 ※ゆうちょ銀行は電信振替でのお支払い(ゆうちょ銀行の窓口・ATMからのお支払い・ネットバンクからのお振込み等)
   のみとなります。
   郵便振替は取り扱いをしておりませんのでご注意ください。
   詳しくは、下記URLをご覧下さい。

  ・ゆうちょ銀行の口座をお持ちの方
      →http://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/sokin/koza/kj_sk_kz_furikae.html
 
  ・ゆうちょ銀行の口座をお持ちでない方
      →http://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/sokin/koza/kj_sk_kz_densin.html
 
  ※受注確認メールにて、商品代金・送料を合算したお見積り、お選びいただいたお振込先の銀行口座をご連絡いたしますので
   ご入金期限内にお振込下さいますようお願いいたします。

  ※基本的にキャンセルは不可となっておりますが、ご入金期限内にお振込みの確認ができない場合は
   自動的にキャンセルとさせていただきます。

  ※お振込み名義が違う場合は、ご注文の際にご記入いただくか、ご入金前後までに
   必ずご連絡いただけますようお願いいたします。



【クレジットカード決済】

 

 VISA・MasterCardが、ご利用いただけます。
 ただし、一括払いのみご利用が可能です。
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お支払い方法
  • クレジットカード決済

     VISA・MasterCardが、ご利用いただけます。
     ただし、一括払いのみご利用が可能です。

  • 銀行振込 (前払い)
  •  ゆうちょ銀行電信振替 楽天銀行 新生銀行

     ※銀行振込は上記3行よりお選びいただけます。
     ※ゆうちょ銀行は電信振替でのお支払いに
      なります。→詳しくはこちら。
※お支払いについての詳細はこちらです。
発送方法について
  • ゆうパックでお届けします。

  • ゆうパック

    ・配達日&配達時間帯指定が可能です。
    ・配送料金は地域により異なります。
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  • ■お届け時間帯指定について

    時間指定なし、午前中、12-14時、14-16時
    16-18時、18-20時、20-21時

※発送方法についての詳細はこちらです。
返品・交換について
お客様のご都合による返品・交換は
お受けいたしかねます。
下記の場合のみ返品をお受けいたします。

 1.ご注文と間違った商品が届いた時
  (未使用の商品のみ。誤ってご使用された商品の
   返品はお受けできませんのでご了承ください。
   恐れ入りますが、必ずご使用の前に確認をして
   いただけますようお願いいたします。)

 2.商品が破損・汚損していた時

その際はお手数ですが、商品到着後3日以内に
メールにてご連絡ください。
上記の場合のみ、返品時の送料は当店が負担させて
いただきます。

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